Start Słownik RODO na stronie internetowej
RODO na stronie internetowej
Jarek Szmajduch · Aktualizacja: 8 listopada 2026
Szukaj w słowniku
Hasła od A do Ż
Bezpłatnie
Sprawdzę Twoją stronę i wizytówkę Google
Krótkie wideo z audytem na e-mail w ciągu 2 dni roboczych.
RODO na stronie internetowej to stosowanie unijnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych na stronie firmy: w formularzach, polityce prywatności, analityce, mapach, czatach i plikach cookies. W skrócie — klient ma wiedzieć, kto zbiera jego dane, po co i jak długo je trzyma.
W firmie usługowej dane zbiera prawie każda strona: imię i telefon z formularza wyceny, e-mail z zapytania, dane z narzędzi statystyk. Ten tekst to wyjaśnienie, nie porada prawna — konkretne dokumenty warto przygotować z prawnikiem. Strony z porządnie ustawionymi formularzami i zgodami buduję w ramach usługi strony internetowe.
Gdzie strona firmy zbiera dane osobowe
- Formularz kontaktowy i formularz wyceny.
- Narzędzia statystyk i reklam, które używają plików cookies.
- Osadzone mapy, filmy, czaty i widżety.
- Zapis na newsletter.
- Kopie zapasowe i skrzynka e-mail, do której trafiają zgłoszenia.
Co zwykle musi być na stronie
- Polityka prywatności — kto jest administratorem danych, w jakim celu je przetwarza, jak długo i jakie prawa ma klient. To tzw. obowiązek informacyjny z art. 13 RODO.
- Informacja przy formularzu — krótka klauzula i link do polityki prywatności.
- Baner zgód na cookies — gdy strona używa narzędzi, które wymagają zgody; piszę o tym w haśle polityka cookies i baner zgód.
- Bezpieczne połączenie — certyfikat SSL, żeby dane z formularza nie szły otwartym tekstem.
Najczęstsze błędy na stronach małych firm
- Polityka prywatności skopiowana z innej strony, z cudzą nazwą firmy.
- Zaznaczony z góry checkbox zgody.
- Formularz zbiera PESEL czy adres, choć do wyceny wystarczy telefon.
- Statystyki i piksele reklamowe uruchamiają się przed zgodą.
Mniej danych, mniej kłopotu
Zasada minimalizacji z RODO jest też dobrą zasadą sprzedażową: krótki formularz z imieniem, telefonem i opisem sprawy częściej jest wypełniany. O tym, jak zbudować formularz, który ludzie wysyłają, piszę we wpisie bezpłatna wycena — formularz, który robi robotę.
4,9
★★★★★
średnia z 55 opinii
w Google
Chcesz, żeby to działało w Twojej firmie?
Na co dzień ustawiam to firmom usługowym z Żor i okolic. Zobacz, jak wygląda współpraca i od czego zaczynam.
Przykład z praktyki
Przykładowo: firma od instalacji fotowoltaicznych z Tychów ma formularz z polami: imię, nazwisko, PESEL, adres, telefon, e-mail i zużycie prądu. Do pierwszej rozmowy wystarczy imię, telefon, miejscowość i zużycie. Po skróceniu formularza strona zbiera mniej danych, a obok przycisku pojawia się jedno zdanie z linkiem do polityki prywatności napisanej dla tej konkretnej firmy.
Realizacje
Zobacz, jak to wygląda u klientów
Strony i wizytówki firm usługowych, które zrobiłem — od instalatorów po gabinety kosmetyczne.
Najczęstsze pytania
Więcej na ten temat
Zobacz też
Polityka cookies i baner zgód
Polityka cookies to opis plików cookie i podobnych narzędzi używanych na stronie, a baner zgód to okienko, w którym odwiedzający decyduje…
Źródła
Bezpłatnie i bez zobowiązań
Sprawdzę, co blokuje telefony od klientów
Nagram krótkie wideo z audytem Twojej strony i wizytówki Google. Dostaniesz je na e-mail w ciągu 2 dni roboczych.
★★★★★ 4,9/5 · 55 opinii w Google · Jarek Szmajduch, Żory