E-E-A-T
Jarek Szmajduch · Aktualizacja: 8 listopada 2026
Szukaj w słowniku
Hasła od A do Ż
Bezpłatnie
Sprawdzę Twoją stronę i wizytówkę Google
Krótkie wideo z audytem na e-mail w ciągu 2 dni roboczych.
E-E-A-T to skrót od angielskich słów experience, expertise, authoritativeness, trustworthiness, czyli doświadczenie, wiedza, wiarygodność i zaufanie. Google używa tych pojęć w dokumentacji o tworzeniu przydatnych treści i w wytycznych dla osób oceniających jakość wyników.
Google pisze, że jego systemy mają mechanizmy pomagające ocenić te aspekty, a najważniejsze z nich jest zaufanie. Dla firmy usługowej to dobra wiadomość: masz to, czego nie ma anonimowy portal — prawdziwe realizacje, klientów i twarz. Jak to pokazać tak, żeby rozumiały to także narzędzia AI, pokazuję w usłudze widoczność w AI.
Co oznaczają cztery litery w firmie usługowej
- Doświadczenie — zdjęcia i opisy własnych realizacji, a nie zdjęcia ze stocku.
- Wiedza — konkretne odpowiedzi na pytania klientów, uprawnienia, szkolenia.
- Wiarygodność — wzmianki o firmie w innych miejscach: katalogi, media lokalne, partnerzy.
- Zaufanie — pełne dane firmy, prawdziwy adres i telefon, opinie, jasne warunki.
Jak pokazać E-E-A-T na stronie
- Strona „o mnie” z prawdziwym zdjęciem i historią — jak moja strona o mnie.
- Realizacje z miejscowością, zakresem prac i zdjęciami — piszę o tym w poradniku jak opisać realizację.
- Opinie klientów z odnośnikiem do wizytówki.
- Pełne dane firmy w stopce i na stronie kontaktu.
- Podpis autora przy poradnikach.
E-E-A-T to nie lista do odhaczenia
Google zaznacza, że treść nie musi spełniać każdego z tych aspektów — niektóre treści są przydatne dzięki doświadczeniu, inne dzięki wiedzy. Wytyczne dla oceniających nie są przełącznikiem w algorytmie. To raczej opis, jak wygląda treść, której ludzie mogą ufać. Dlatego nie chodzi o dopisanie słowa „ekspert”, tylko o pokazanie dowodów.
E-E-A-T a AI
Narzędzia AI, które polecają firmy, też szukają sygnałów, że firma istnieje i jest polecana: opinie, wzmianki, spójne dane. Pomagają w tym dane strukturalne zgodne z treścią strony. Więcej o odpowiedziach AI w Google piszę w haśle AI Overviews.
4,9
★★★★★
średnia z 55 opinii
w Google
Chcesz, żeby to działało w Twojej firmie?
Na co dzień ustawiam to firmom usługowym z Żor i okolic. Zobacz, jak wygląda współpraca i od czego zaczynam.
Przykład z praktyki
Przykładowo: firma od remontów dachów z Raciborza ma na stronie tylko listę usług i zdjęcia z banku zdjęć. Właściciel dodaje stronę o sobie ze zdjęciem i stażem, przy każdej usłudze trzy realizacje z miejscowością i zdjęciami „przed i po”, numer wpisu do rejestru w stopce i cytaty z opinii z linkiem do wizytówki.
Realizacje
Zobacz, jak to wygląda u klientów
Strony i wizytówki firm usługowych, które zrobiłem — od instalatorów po gabinety kosmetyczne.
Najczęstsze pytania
Więcej na ten temat
Zobacz też
Dane strukturalne (schema.org)
Dane strukturalne (schema.org) to ukryty w kodzie strony, ustandaryzowany opis jej treści — np. nazwy firmy, adresu, godzin czy opinii …
Źródła
Bezpłatnie i bez zobowiązań
Sprawdzę, co blokuje telefony od klientów
Nagram krótkie wideo z audytem Twojej strony i wizytówki Google. Dostaniesz je na e-mail w ciągu 2 dni roboczych.
★★★★★ 4,9/5 · 55 opinii w Google · Jarek Szmajduch, Żory