Oszustwa „na wizytówkę Google”

Jak wygląda typowy telefon

• „Dzwonię z Google, Pani wizytówka zostanie wyłączona, jeśli jej dziś nie zaktualizujemy.”
• „Jesteśmy oficjalnym partnerem, gwarantujemy pierwsze miejsce w Mapach.”
• „Proszę potwierdzić na nagraniu, że zgadza się Pani na weryfikację” — a potem przychodzi faktura.
• Prośba o kod weryfikacyjny albo o dodanie kogoś jako właściciela profilu.

Fakty, które warto znać

• Profil Firmy w Google jest bezpłatny. Płatne są tylko reklamy Google Ads, które zamawiasz sam.
• Google pisze, że za lepszą pozycję w wynikach lokalnych nie da się zapłacić — więc nikt uczciwy nie zagwarantuje „pierwszego miejsca”. Piszę o tym też we wpisie pierwsze miejsce w Google — dlaczego nikt uczciwy nie obieca.
• Zawieszenie profilu wynika z naruszenia wytycznych, a nie z tego, że nie kupiłeś pakietu.

Co zrobić, gdy dzwonią

• Nie potwierdzaj niczego na nagraniu i nie podawaj kodów z SMS-a czy e-maila.
• Poproś o ofertę na piśmie z pełnymi danymi firmy i sprawdź ją w rejestrze firm.
• Nie dodawaj obcych osób jako właścicieli profilu — to prosta droga do przejęcia wizytówki.
• Zaloguj się sam do Profilu Firmy w Google i sprawdź, czy dzieje się coś niepokojącego.

Gdy ktoś już ma dostęp do profilu

Sprawdź listę osób z dostępem i usuń te, których nie znasz. Jeśli straciłeś uprawnienia właściciela, Google opisuje procedurę prośby o ich przyznanie. Jeśli w okolicy pojawiają się fałszywe wizytówki konkurencji, piszę o tym w haśle spam w Mapach Google.