Start Słownik NAP (nazwa, adres, telefon)

NAP (nazwa, adres, telefon)

NAP (ang. name, address, phone) to nazwa firmy, adres i numer telefonu. W lokalnym SEO liczy się ich spójność: te same dane w wizytówce Google, na stronie internetowej i w katalogach firm.
Jarek Szmajduch

Jarek Szmajduch · Aktualizacja: 8 listopada 2026

NAP to skrót od angielskich słów name, address, phone, czyli nazwa firmy, adres i numer telefonu. W lokalnym SEO tak nazywa się podstawowe dane kontaktowe, które powinny być identyczne wszędzie, gdzie firma się pokazuje.

Dla klienta to proste: dzwoni pod numer, który widzi. Jeśli w wizytówce Google jest jeden telefon, na stronie drugi, a w katalogu trzeci, część telefonów trafia w próżnię. Porządkuję te dane w ramach usługi więcej klientów z Map Google.

  • Gdzie dane NAP muszą się zgadzać

    • Wizytówka Google — punkt odniesienia dla wszystkich innych miejsc.
    • Strona internetowa: stopka, kontakt, dane strukturalne.
    • Katalogi firm i portale branżowe.
    • Facebook, Instagram, mapy Apple i inne serwisy.
    • Faktury, auto, szyld, ulotki.
  • Co mówi Google o nazwie i adresie

    Google wymaga, żeby nazwa w profilu była taka, jakiej firma używa na szyldach, dokumentach i w materiałach — bez dopisanych haseł. Adres musi być dokładny; jeśli nie obsługujesz klientów pod adresem, pokazujesz obszar działalności. Google pisze też, że rozpoznawalność firmy w wynikach lokalnych zależy m.in. od liczby witryn, które do niej linkują, i od liczby opinii. Spójne dane to porządek, który ułatwia Google połączenie tych wzmianek z Twoją firmą.

  • Najczęstsze rozjazdy w firmach usługowych

    • Stary numer stacjonarny w katalogach, nowa komórka w wizytówce.
    • Nazwa z dopiskiem „Żory 24h” w jednym miejscu, pełna nazwa w innym.
    • Stary adres po przeprowadzce, wciąż widoczny w kilku katalogach.
    • Różne godziny pracy w wizytówce i na stronie.
  • Jak uporządkować NAP krok po kroku

    1. Spisz dane z wizytówki Google — to wzór.
    2. Wpisz nazwę firmy i stary telefon w Google, żeby znaleźć miejsca ze starymi danymi.
    3. Popraw stronę internetową: stopkę, kontakt, dane strukturalne.
    4. Popraw albo usuń wpisy w katalogach, na które masz wpływ.

    Spójność danych to jeden z fundamentów, o których piszę w haśle pozycjonowanie lokalne.

4,9

★★★★★

średnia z 55 opinii
w Google

Chcesz, żeby to działało w Twojej firmie?

Na co dzień ustawiam to firmom usługowym z Żor i okolic. Zobacz, jak wygląda współpraca i od czego zaczynam.

  • Odpowiadam osobiście — rozmawiasz ze mną, nie z handlowcem

Przykład z praktyki

Przykładowo: firma od okien z Rybnika przeprowadziła się z jednej dzielnicy do drugiej i zmieniła numer na komórkowy. W wizytówce wszystko poprawiła, ale na stronie w stopce został stary adres, a w kilku katalogach — stary telefon. Właściciel spisuje dane z wizytówki, poprawia stronę i po kolei aktualizuje katalogi, zaczynając od tych, które wyświetlają się najwyżej przy wyszukiwaniu nazwy firmy.

Realizacje

Zobacz, jak to wygląda u klientów

Strony i wizytówki firm usługowych, które zrobiłem — od instalatorów po gabinety kosmetyczne.

  • Prawdziwe firmy z Żor, Pawłowic, Katowic i okolic

Najczęstsze pytania

Google nie wymienia NAP z nazwy. Pisze natomiast, że trafne, kompletne dane i informacje o firmie w internecie pomagają w wynikach lokalnych. Spójne dane po prostu ułatwiają to zadanie.

Nie. Liczy się, żeby to był ten sam adres i ten sam telefon. Drobne różnice w zapisie nie robią szkody, różne numery już tak.

W wizytówce ukrywasz adres i ustawiasz obszar działalności. Najważniejsze są wtedy spójna nazwa i telefon.

Wpisz w Google stary numer telefonu w cudzysłowie i nazwę firmy. Wyniki pokażą katalogi i strony, które trzeba poprawić.

Więcej na ten temat

Zobacz też

Źródła

Bezpłatnie i bez zobowiązań

Sprawdzę, co blokuje telefony od klientów

Nagram krótkie wideo z audytem Twojej strony i wizytówki Google. Dostaniesz je na e-mail w ciągu 2 dni roboczych.

  • Strona: telefon, wersja mobilna, podstrony usług
  • Wizytówka Google: kategorie, opinie, zdjęcia
  • Kto jest wyżej w Google na Twoją usługę i dlaczego

★★★★★ 4,9/5 · 55 opinii w Google · Jarek Szmajduch, Żory