Start Słownik Dostępność strony (WCAG)
Dostępność strony (WCAG)
Jarek Szmajduch · Aktualizacja: 8 listopada 2026
Szukaj w słowniku
Hasła od A do Ż
Bezpłatnie
Sprawdzę Twoją stronę i wizytówkę Google
Krótkie wideo z audytem na e-mail w ciągu 2 dni roboczych.
Dostępność strony to zbudowanie jej tak, żeby mogli z niej korzystać wszyscy — także osoby słabo widzące, niewidome korzystające z czytników ekranu, starsze albo poruszające się po stronie tylko klawiaturą. WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) to międzynarodowe wytyczne, które opisują, jak to zrobić.
Dla firmy usługowej to nie tylko kwestia przepisów. Wśród klientów fachowców jest wielu starszych ludzi, a duży kontrast i czytelne przyciski pomagają każdemu, kto czyta stronę na telefonie w słońcu. Takie strony buduję w ramach usługi skuteczna strona internetowa.
Co sprawdzić w pierwszej kolejności
- Kontrast — jasnoszary tekst na białym tle to częsty problem.
- Wielkość tekstu i przycisków, szczególnie na telefonie.
- Opisy zdjęć (tekst alternatywny) — krótko, co na nim widać.
- Nagłówki ułożone po kolei, a nie dobierane „na oko” do wielkości liter.
- Formularz z opisami pól, które nie znikają po kliknięciu.
- Możliwość przejścia strony klawiszem Tab, z widocznym zaznaczeniem.
Dostępność a Google
Część dobrych praktyk dostępności pokrywa się z tym, czego oczekuje Google. W dokumentacji o obrazach Google pisze, że tekst alternatywny jest najważniejszym atrybutem opisującym obraz i jednocześnie ułatwia dostęp osobom, które nie widzą zdjęć, np. korzystającym z czytników ekranu. Z kolei PageSpeed Insights w teście Lighthouse ocenia także kategorię dostępności — to dobry pierwszy, automatyczny przegląd.
Przepisy
Wymogi prawne dotyczące dostępności różnią się w zależności od rodzaju działalności i podmiotu — inaczej wyglądają w instytucjach publicznych, inaczej w niektórych usługach dla konsumentów. Jeśli nie wiesz, czy Twoja firma ma konkretne obowiązki, sprawdź to z prawnikiem. Niezależnie od przepisów dostępna strona po prostu lepiej obsługuje klientów.
Od czego zacząć przy nowej stronie
Najtaniej i najprościej jest myśleć o dostępności od początku: przy wyborze kolorów, kroju pisma i układu formularza. Poprawianie gotowej strony bywa żmudne, zwłaszcza gdy motyw WordPressa ma zaszyte w sobie złe rozwiązania. Dobrze, żeby strona była też responsywna, bo powiększanie tekstu na telefonie nie może psuć układu.
4,9
★★★★★
średnia z 55 opinii
w Google
Chcesz, żeby to działało w Twojej firmie?
Na co dzień ustawiam to firmom usługowym z Żor i okolic. Zobacz, jak wygląda współpraca i od czego zaczynam.
Przykład z praktyki
Przykładowo: firma od schodów ma stronę w modnych odcieniach szarości, z cienkim drobnym tekstem i formularzem, w którym opisy pól znikają po kliknięciu. Po zmianach tekst jest ciemny i większy, przyciski mają wyraźne obramowanie, zdjęcia schodów mają krótkie opisy, a pola formularza stałe etykiety. Starszy klient, który dzwonił z pytaniem o formularz, teraz wypełnia go sam.
Realizacje
Zobacz, jak to wygląda u klientów
Strony i wizytówki firm usługowych, które zrobiłem — od instalatorów po gabinety kosmetyczne.
Najczęstsze pytania
Więcej na ten temat
Zobacz też
UX (doświadczenie użytkownika)
UX (ang. user experience), czyli doświadczenie użytkownika, to całość wrażeń klienta z korzystania ze strony: czy łatwo znajduje to, czego…
Źródła
Bezpłatnie i bez zobowiązań
Sprawdzę, co blokuje telefony od klientów
Nagram krótkie wideo z audytem Twojej strony i wizytówki Google. Dostaniesz je na e-mail w ciągu 2 dni roboczych.
★★★★★ 4,9/5 · 55 opinii w Google · Jarek Szmajduch, Żory