Błąd 404
Jarek Szmajduch · Aktualizacja: 8 listopada 2026
Szukaj w słowniku
Hasła od A do Ż
Bezpłatnie
Sprawdzę Twoją stronę i wizytówkę Google
Krótkie wideo z audytem na e-mail w ciągu 2 dni roboczych.
Błąd 404 (404 Not Found) to odpowiedź serwera, że pod wpisanym adresem nie ma żadnej strony. Klient widzi komunikat „nie znaleziono strony”, a Google dostaje sygnał, że tej treści już nie ma.
W firmie usługowej 404 najczęściej pojawia się po nowej stronie albo porządkach w podstronach: stara podstrona „kostka brukowa” zniknęła, a link do niej wciąż jest w Google, wizytówce czy katalogu. Takie błędy wyłapuję przy pracy w ramach usługi pozycjonowanie.
Co Google robi z adresami 404
Google pisze, że nie indeksuje adresów, które zwracają kod z grupy 4xx, a adresy wcześniej zindeksowane z czasem usuwa z indeksu. Sam błąd 404 nie jest karą dla całej strony — to normalna informacja „tego nie ma”. Problem zaczyna się, gdy 404 zwraca podstrona, która przynosiła klientów albo do której prowadzą linki z innych stron.
Kiedy 404 jest w porządku, a kiedy trzeba działać
- W porządku: usunąłeś usługę, której już nie robisz, i nie masz podobnej strony.
- Działaj: podstrona zmieniła adres — ustaw przekierowanie 301 na nowy.
- Działaj: link w menu lub w treści prowadzi do nieistniejącej strony — popraw link.
- Działaj: strona „istnieje”, ale pokazuje pustkę albo komunikat o błędzie — Google może to uznać za tzw. soft 404.
Jak znaleźć błędy 404 na swojej stronie
Najprościej w Google Search Console: raport indeksowania stron pokazuje adresy, które nie zostały znalezione. Sprawdź też linki z wizytówki, z Facebooka i z katalogów firm. Po zmianie strony przejrzyj raport kilka tygodni później — o tym, jak Google indeksuje strony, piszę w haśle indeksowanie strony w Google.
Dobra strona błędu 404
Klient, który trafi na 404, nie powinien zostać z pustym ekranem. Dobra strona błędu ma krótkie przeprosiny, telefon, link do usług i do strony głównej. Wtedy nawet zepsuty link może skończyć się rozmową. Ważne, żeby taka strona wciąż zwracała kod 404, a nie 200.
4,9
★★★★★
średnia z 55 opinii
w Google
Chcesz, żeby to działało w Twojej firmie?
Na co dzień ustawiam to firmom usługowym z Żor i okolic. Zobacz, jak wygląda współpraca i od czego zaczynam.
Przykład z praktyki
Przykładowo: firma od klimatyzacji z Gliwic po przebudowie strony zmieniła adres „/klimatyzacja-gliwice.html” na „/montaz-klimatyzacji-gliwice/”. Stary adres był w wizytówce Google i w dwóch katalogach. Klienci, którzy klikali, widzieli błąd 404. Właściciel ustawia przekierowanie 301 ze starego adresu na nowy i podmienia link w wizytówce.
Realizacje
Zobacz, jak to wygląda u klientów
Strony i wizytówki firm usługowych, które zrobiłem — od instalatorów po gabinety kosmetyczne.
Najczęstsze pytania
Więcej na ten temat
Zobacz też
Źródła
Bezpłatnie i bez zobowiązań
Sprawdzę, co blokuje telefony od klientów
Nagram krótkie wideo z audytem Twojej strony i wizytówki Google. Dostaniesz je na e-mail w ciągu 2 dni roboczych.
★★★★★ 4,9/5 · 55 opinii w Google · Jarek Szmajduch, Żory