Start › Poradniki › ChatGPT dla firm
Poradnik · ChatGPT dla firm
Profil firmy w ChatGPT: jak przejąć wizytówkę w Business Hub i co działa w Polsce
Jarek Szmajduch · Opublikowano 11 listopada 2026 · Zaktualizowano 11 listopada 2026 · ok. 8 min czytania
W skrócie
OpenAI uruchomiło 10 listopada 2026 funkcję Businesses in ChatGPT. Firma może przejąć swój profil w ChatGPT, poprawić dane i zobaczyć statystyki. Sprawdziłem na własnej firmie z Żor, jak to wygląda w Polsce: wpis jest, zgłoszenie da się wysłać, dalej czeka lista oczekujących.
Spis treści · 13 rozdziałów
- Wizytówka firmy w ChatGPT: czym jest profil w Business Hub
- Jak wejść do rejestracji firmy w ChatGPT
- Czy Business Hub działa w Polsce? Sprawdziłem na swojej firmie
- Jak przejąć profil firmy w ChatGPT krok po kroku
- Co widać w statystykach profilu
- Agent firmy: na razie tylko USA
- Czego profil firmy w ChatGPT nie daje
- Co mówi regulamin: 7 zapisów, które warto znać przed kliknięciem
- Profil w ChatGPT a wizytówka Google
- Czy warto przejąć profil już teraz
- Co zrobić dziś, zanim OpenAI odblokuje Polskę
- Profil i wizytówka firmy w ChatGPT: najczęstsze pytania
- Źródła
Wizytówka firmy w ChatGPT: czym jest profil w Business Hub
Wizytówka firmy w ChatGPT to profil, który właściciel przejmuje w panelu Business Hub. Po weryfikacji poprawia w nim dane firmy i widzi, jak często ChatGPT ją pokazuje.
10 listopada 2026 OpenAI ogłosiło Businesses in ChatGPT. To nazwa całej funkcji, na razie w wersji beta. Business Hub to panel, w którym nią zarządzasz. Najprościej porównać to do Profilu Firmy w Google, tylko wewnątrz czatu. Według ogłoszenia OpenAI z ChatGPT korzysta co tydzień 1,2 miliarda osób, a część z nich pyta czat o firmy, usługi i produkty.
Funkcja składa się z czterech elementów:
- Profil firmy. Przejmujesz wpis o swojej firmie i po weryfikacji poprawiasz dane: stronę, opis, kategorię, logo, zdjęcie.
- Statystyki. Widzisz zbiorcze liczby: wzmianki, kliknięcia w stronę i tematy rozmów, w których pojawia się firma.
- Feed produktowy. Sklepy mogą przekazać ceny i dostępność produktów.
- Agent firmy (Business Agent). Osobny czat, który odpowiada klientom na podstawie informacji od firmy. Na razie tylko w USA.
Dzień po premierze sprawdziłem to na swojej firmie z Żor. Niżej opisuję, co dostaje właściciel, czego nie dostaje, co jest w regulaminie i jak proces wygląda dziś w Polsce. Stan na 11 listopada 2026.
Jak wejść do rejestracji firmy w ChatGPT
Rejestracja firmy w ChatGPT jest pod adresem chatgpt.com/business-hub. Wystarczy zalogować się na zwykłe konto ChatGPT.
Wejście do rejestracji
- Adres: chatgpt.com/business-hub
- Konto: zwykłe konto ChatGPT. Sprawdziłem na telefonie 11.11.2026.
- Opłata: OpenAI nie podaje żadnej opłaty za przejęcie profilu.
- W Polsce dziś: wyszukasz firmę i zapiszesz się na listę oczekujących.
Ważne · Polska, stan na 11.11.2026
W Polsce nie przejmiesz jeszcze profilu firmy. Kontrola nad wizytówką w ChatGPT nie jest u nas dostępna. Przycisk „Get started” oznacza dziś tylko zapis na listę oczekujących. Danych nie poprawisz i statystyk nie zobaczysz, dopóki OpenAI nie odblokuje Polski.
Czy Business Hub działa w Polsce? Sprawdziłem na swojej firmie
Tak, ale tylko do pewnego etapu. Polska firma lokalna znajdzie dziś swój wpis i zapisze się na listę oczekujących. Weryfikacja jeszcze nie rusza.
11 listopada 2026 otworzyłem na telefonie Business Hub, będąc zalogowanym na zwykłym koncie ChatGPT.
- Wpisałem nazwę swojej firmy. Wyszukiwarka od razu pokazała wpis z pełną nazwą i adresem w Żorach. Nie dodawałem go wcześniej.
- Po kliknięciu wpisu pojawił się ekran „Przejmij profil firmy” z trzema korzyściami i informacją, że muszę zweryfikować swoje uprawnienia.
- Kliknąłem „Get started”. Zamiast weryfikacji zobaczyłem komunikat „You’re on the waitlist”. OpenAI ma napisać e-mail, gdy będę mógł dokończyć przejmowanie profilu.
To zgadza się z tym, co OpenAI pisze w centrum pomocy: dostępność zależy od lokalizacji i rodzaju firmy, a lokalne sklepy i restauracje mogą obecnie przejmować tylko istniejące wpisy w USA.
Co to znaczy dla Twojej firmy: ChatGPT ma już wpisy polskich firm lokalnych, także małych. Część ekranów jest po polsku, część po angielsku, czyli wdrożenie dopiero trwa. Warto sprawdzić swój wpis już teraz.
Jak przejąć profil firmy w ChatGPT krok po kroku
Pełny proces ma sześć kroków. Dla firm lokalnych w Polsce kończy się dziś na kroku trzecim.
Sześć kroków według centrum pomocy OpenAI
1
Krok 1 · Działa w Polsce
Otwórz Business Hub
Zaloguj się do ChatGPT i wejdź na chatgpt.com/business-hub.
2
Krok 2 · Działa w Polsce
Znajdź swoją firmę
Wyszukaj firmę po nazwie i wybierz właściwy wpis. Jeśli firmy nie ma, część firm działających online zobaczy opcję dodania nowej.
3
Krok 3 · Działa w Polsce
Potwierdź konto i kliknij „Get started”
Wybierz konto ChatGPT, z którego będziesz zarządzać profilem. Firma lokalna z Polski trafia w tym miejscu na listę oczekujących.
4
Krok 4 · W Polsce jeszcze niedostępny
Zweryfikuj związek z firmą
Wybierz jedną z metod: telefon firmowy, firmowy e-mail, domena strony albo Shopify. Opis metod jest niżej.
5
Krok 5 · W Polsce jeszcze niedostępny
Poczekaj na decyzję
OpenAI sprawdza zgłoszenie i odpowiada e-mailem.
6
Krok 6 · W Polsce jeszcze niedostępny
Potwierdź tożsamość w Persona
Dopiero po weryfikacji w serwisie Persona możesz publikować zmiany i oglądać statystyki.
Metody weryfikacji
- Telefon firmowy: kod SMS albo automatyczne połączenie na numer z wpisu.
- Firmowy e-mail: kod wysłany na adres powiązany z firmą.
- Domena strony: rekord TXT dodany w ustawieniach DNS domeny.
- Shopify: połączenie ze sklepem.
Do weryfikacji w Persona OpenAI może poprosić o dokument tożsamości, dane rejestrowe firmy i potwierdzenie, że masz prawo ją reprezentować. Nazwa, adres i numer rejestrowy muszą zgadzać się z oficjalnymi danymi firmy.
Uwaga: niebieski znacznik zweryfikowanego profilu pojawia się dopiero po zatwierdzeniu weryfikacji w Persona. Samo przejęcie wpisu go nie daje.
Co widać w statystykach profilu
Statystyki (Insights) pokazują zbiorczą aktywność z ostatnich 28 dni: wzmianki, kliknięcia w stronę i tematy rozmów. Źródło: centrum pomocy OpenAI.
- Wzmianki. Dla firmy lokalnej liczy się każde pokazanie wyniku z tą lokalizacją. Dla firmy online liczy się odwołanie do jej strony, sama nazwa marki nie wystarcza.
- Kliknięcia w stronę. Ile razy ktoś przeszedł z ChatGPT na Twoją stronę.
- Tematy rozmów. Ogólne kategorie odpowiedzi, w których ChatGPT wspomniał albo zacytował firmę.
Nie zobaczysz pytań użytkowników ani treści rozmów. Pusta rubryka nie musi oznaczać zera: liczby pojawiają się dopiero po przekroczeniu progu raportowania.
Agent firmy: na razie tylko USA
Business Agent to osobna rozmowa w ChatGPT, w której na pytania klienta odpowiada agent przygotowany przez firmę. W Polsce jeszcze nie działa.
OpenAI udostępnia go kwalifikującym się sklepom internetowym i firmom świadczącym usługi online w USA. Agent wyjaśnia ofertę i odsyła na stronę. Nie przyjmuje zamówień ani rezerwacji.
OpenAI zapowiada rozszerzanie funkcji na kolejne rynki i kategorie firm. Terminu dla Polski nie podało.
Czego profil firmy w ChatGPT nie daje
Profil nie podnosi pozycji w odpowiedziach ChatGPT. OpenAI pisze o tym wprost.
- Wyższej pozycji w odpowiedziach. Według OpenAI przejęcie profilu nie zwiększa widoczności i nie daje kontroli nad niezależnymi rekomendacjami ChatGPT.
- Pełnej kontroli nad treścią. ChatGPT może korzystać także z innych źródeł, gdy odpowiada na pytania o Twoją firmę.
- Wglądu w rozmowy. Widzisz liczby i tematy, nie pytania konkretnych osób.
- Usunięcia wpisu. Według centrum pomocy wsparcie OpenAI nie usuwa ani nie ukrywa opublikowanych profili w ramach zgłoszeń o konfigurację lub własność.
- Przewagi z reklam. OpenAI deklaruje, że reklamy nie wpływają na niezależne odpowiedzi ChatGPT.
Co mówi regulamin: 7 zapisów, które warto znać przed kliknięciem
Wchodząc do Business Hub, akceptujesz Businesses in ChatGPT Terms (wersja z 9 listopada 2026). Przeczytałem je w całości.
Poniżej moje streszczenie najważniejszych punktów. Nie jestem prawnikiem, więc przed decyzją w imieniu firmy przeczytaj oryginał regulaminu.
Przed kliknięciem · 7 zapisów
- Wpis może istnieć bez Twojej zgody. OpenAI może tworzyć i wyświetlać wpisy firm niezależnie od tego, czy firma je przejmie.
- Przejęcie nie daje wyłączności. OpenAI może uzupełniać, zmieniać i zastępować dane informacjami z innych źródeł.
- Licencja na dane podstawowe jest bezterminowa. Nazwa, adres, kontakt, kategoria, godziny i strona zostają do dyspozycji OpenAI także po rezygnacji.
- Asystent AI może do Ciebie dzwonić. Korzystając z Business Hub, zgadzasz się, że asystent OpenAI może dzwonić do firmy w imieniu użytkowników. Można z tego zrezygnować.
- Odpowiadasz za aktualność danych. Błędne godziny czy cena w profilu to odpowiedzialność firmy.
- Statystyki są tylko dla Ciebie. Danych z panelu nie wolno sprzedawać ani udostępniać poza własną analizą i podwykonawcami.
- Brak obietnicy efektów. Regulamin nie zapewnia pozycji, widoczności, ruchu ani sprzedaży.
Dodatkowo oświadczasz, że masz prawo reprezentować firmę. Jeśli profil ma założyć pracownik albo agencja, ustal to wcześniej.
Profil w ChatGPT a wizytówka Google
Profil w ChatGPT nie zastępuje wizytówki Google ani strony. To kolejne miejsce, w którym dane firmy powinny być takie same jak wszędzie indziej.
| Co porównuję | Profil firmy w ChatGPT | Profil Firmy w Google |
|---|---|---|
| Dostępność w Polsce (11.11.2026) | Wyszukanie firmy i lista oczekujących | Pełna |
| Weryfikacja | Telefon, e-mail, DNS lub Shopify, potem Persona | Metody wskazane przez Google |
| Statystyki | Wzmianki, kliknięcia, tematy z 28 dni | Wyświetlenia, połączenia, trasy, kliknięcia |
| Opinie klientów | Brak własnego systemu opinii w panelu | Opinie i odpowiedzi właściciela |
| Wpływ na widoczność | OpenAI nie obiecuje żadnego | Kompletny profil pomaga w wynikach lokalnych |
Czy warto przejąć profil już teraz
Moim zdaniem tak, o ile regulamin Ci odpowiada. Zgłoszenie zajmuje minutę.
Zweryfikowany profil ogranicza ryzyko, że ktoś inny spróbuje przejąć wpis Twojej firmy. Dla małej firmy usługowej najważniejsze będą statystyki: pierwszy raz zobaczysz od OpenAI, czy ChatGPT w ogóle pokazuje Twoją firmę.
Wniosek: nie spodziewaj się nowych klientów od samego profilu. O tym, czy ChatGPT poleci Twoją firmę, nadal decyduje to, co znajdzie o niej w sieci.
Co zrobić dziś, zanim OpenAI odblokuje Polskę
Pięć rzeczy, które możesz zrobić od razu. Żadna nie wymaga czekania na OpenAI.
Do odhaczenia · 5 punktów
- Wyszukaj firmę w Business Hub i sprawdź nazwę oraz adres we wpisie. Jeśli chcesz, zapisz się na listę oczekujących.
- Zapytaj ChatGPT o swoją firmę i usługę w swoim mieście. Jak to zrobić, opisuję w poradniku Czy ChatGPT wymieni Twoją firmę? Test.
- Ujednolić nazwę, adres i telefon na stronie, w wizytówce Google i w katalogach. ChatGPT składa wpis z wielu źródeł.
- Przygotuj się do weryfikacji. Firmowy e-mail w domenie, dostęp do DNS i numer telefonu zgodny z danymi firmy skrócą proces.
- Rozbuduj stronę o konkrety: usługi, obszar działania, realizacje, opinie, odpowiedzi na pytania klientów. Z takich treści czat buduje odpowiedzi.
Jeśli chcesz wiedzieć, co ChatGPT i inne czaty mówią dziś o Twojej firmie, zobacz, jak sprawdzam widoczność firmy w AI. Podstawą nadal jest pozycjonowanie strony i SEO lokalne, a o tym, jak czat wybiera firmy, piszę we wpisie Twój klient pyta już ChatGPT.
Profil i wizytówka firmy w ChatGPT: najczęstsze pytania
Źródła
Autor poradnika
Jarek Szmajduch
Od 2017 roku robię strony internetowe i pozycjonowanie lokalne dla firm usługowych z biura w Żorach. Sam piszę teksty, sam ustawiam wizytówki i sam odbieram telefon.
Kolejny krok
Chcesz być lepiej widoczny w ChatGPT?
Zajmuję się widocznością firm w AI. Zaczynam od bezpłatnego audytu: sprawdzam, co ChatGPT, Gemini i Perplexity mówią dziś o Twojej firmie i skąd biorą informacje. Potem uzupełniam stronę o konkrety, które czat może przeczytać.
